Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
FM-Sport Vertriebsgesellschaft UG (haftungsbeschränkt)
Am Fuhsekanal 7
38122 Braunschweig
Deutschland
E-Mail: info@bioloewe.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Abwicklung von Bestellungen oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
3. Zugriffsdaten / Hosting
Beim Aufruf unseres Online-Shops werden automatisch folgende Daten erfasst und in Server-Logfiles gespeichert:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs sowie zur Systemsicherheit.
Unser Online-Shop wird gehostet bei:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
Die Server befinden sich in Deutschland.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Online-Shop (Shopware 6)
Unser Online-Shop wird mit der Software Shopware 6 betrieben.
Im Rahmen des Bestellprozesses verarbeiten wir insbesondere:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Bestell- und Zahlungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5. Kundenkonto
Kunden können freiwillig ein Kundenkonto anlegen.
Dabei verarbeiten wir:
- Name
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Passwort (verschlüsselt gespeichert)
Alternativ ist eine Gastbestellung möglich.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Bestellungen, Versand und Weitergabe an Versanddienstleister
Zur Auslieferung Ihrer Bestellung geben wir personenbezogene Daten an folgende Versanddienstleister weiter:
Versanddienstleister:
- DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn
- DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg
Übermittelt werden insbesondere:
- Name
- Lieferadresse
- ggf. E-Mail-Adresse (Sendungsankündigung)
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Packstationen sind nur bei Versand mit DHL möglich.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Zahlungsdienstleister – PayPal
Bei Auswahl einer Zahlungsart über PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
Verarbeitet werden insbesondere:
- Name
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- Zahlungs- und Transaktionsdaten
- Bestellinformationen
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bonitätsprüfung
Bei Nutzung der Zahlungsarten Rechnungskauf, Lastschrift oder Später Bezahlen kann PayPal eine Bonitätsprüfung durchführen.
Hierzu können personenbezogene Daten an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
8. Apple Pay
Bei Nutzung von Apple Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über:
Apple Inc.
One Apple Park Way
Cupertino, CA 95014
USA
Apple erhält Transaktionsdaten, jedoch keine vollständigen Zahlungsinformationen.
Eine Datenübermittlung in die USA kann erfolgen und basiert auf geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.
9. Google Pay
Bei Nutzung von Google Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Eine Übermittlung in Drittstaaten (z. B. USA) kann nicht ausgeschlossen werden.
10. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.
- Name
- E-Mail-Adresse
- Nachrichteninhalt
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
11. Spam-Schutz durch ALTCHA (Captcha)
Zum Schutz unserer Online-Formulare vor automatisierten Zugriffen und Missbrauch verwenden wir das selbst gehostete Captcha-System ALTCHA.
ALTCHA basiert auf einem technischen Proof-of-Work-Verfahren und dient ausschließlich der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website.
Dabei werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt. Insbesondere findet kein Tracking, kein Profiling und keine Übermittlung an externe Dienstleister statt.
ALTCHA setzt keine Cookies und speichert keine Informationen auf dem Endgerät der Nutzer.
Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Absicherung unserer Online-Formulare gegen Missbrauch).
12. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unser Online-Shop nutzt das Shopware Cookie-Consent-Management-Tool.
Dabei werden gespeichert:
- Ihre Einwilligungsentscheidung
- Zeitpunkt der Einwilligung
- verwendetes Endgerät
Es findet kein Tracking und keine Analyse statt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Sicherheitsmechanismen wie Captcha-Systeme zur Abwehr von Missbrauch gelten als technisch notwendig und erfordern keine gesonderte Einwilligung.
13. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend der gesetzlichen Vorgaben bis zu 10 Jahre aufbewahrt.
14. Rechte der betroffenen Personen
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
15. Widerruf von Einwilligungen
Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
16. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
17. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen.
18. Änderung der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen.